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文明服务

长治公司

司机突发疾病，事情职员紧抢救助

克日，长治公司丰宜收费站事情职员紧抢救助一名突发疾病的司机，受到点赞。

当晚22时30分许，一辆货车驶入长临高速丰宜收费站车道时，驾驶员突然下车蹲在车道内，双手紧抱胸部，试图用手机拨打电话，事情职员见状连忙上前相识情形。经询问得知，该驾驶员心脏不适，泛起呼吸难题、四肢僵硬症状。事情职员将其逐步帮助至岗位内坐下，迅速与外地人民医院抢救中心取得联系，并在医生电话指导下，资助病人快速服用速效救心丸举行抢救。30分钟后，救护车抵达，现场职员协力将病人转移至救护车上，送往医院举行进一步救治。

据相识，该驾驶员系劳累太过，突着急性心梗，收费站事情职员反应迅速，为病人救治争取了名贵时间，现在，该驾驶员已暂时脱离危险。（文：许正伟/图：赵振凯）

谋划管理

交投集团

忻阜公司全力推进“旅游文昭树模路”建设

开春以来，交投集团忻阜公司早安排、早安排、早下手，切实做好高速公路春季养护、路域情形整治、文明服务、保通保畅事情，全力以赴推进“旅游文昭树模路”建设事情。

开展蹊径隐患排查，对路面裂痕、坑槽等病害规范处治
；对蹊径沿线破损、倾斜、锈蚀的标记标牌、防眩设施洗濯维护。加亨衢域情形整治力度，扫除路面灰尘、抛撒物、中央脱离带杂草、白色垃圾
；整理修剪干枝、枯枝、侧枝，调解树木造型。依托“晋e行”APP，增强对重点时段、重点路段的路况监测
；深化路网运行包管、路产维护部分、各收费站与高速交警、相邻路段等单位之间的相同协调、信息共享。提升服务形象，依托沿线旅游景点，拓展延伸收费站“服务站、信息站、咨询站、救助站”四站一体的便民服务功效
；强化一线职员的收费政策、文明用语、通俗话等培训，开通“24小时党员服务投诉热线”。（文：尚永春 范椿淑）

大同公司

多措并举推动管理服务水平上台阶

为确保年度各项目的使命顺遂完成，大同公司接纳多项行动，起劲提升管理服务水平。

一是以通行费收入目的为基础，团结公司整合重组之后路网结构的转变，制订“一起一策”计划，通过自加压力、主行动为，实现目的管理。二是以部分收费站刷新为契机，认真做好站区和道口路域情形卫生治理，并起劲开展“您好工程”，周全提升窗口服务水平。三是起劲提升路网运行包管系统巡查质量和快速清障水平，起劲协调“一起多方”关系，实时召开清静季度例会和突发事务联动协调会，充分包管辖区高速公路的清静流通。四是团结各条路段现真相形，向过往车辆和沿线单位发放宣传单、蹊径图，起劲实现“引车上路”。五是抓好审核事情，一连增强对冲闯卡车辆和超限超载车辆的整治力度，严酷攻击逃、漏通行费行为，营造清静有序的通行情形。

供稿：长治公司 交投集团 大同公司